Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 为上下文感知 AI 提出理由

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 认为，企业 AI 要走向日常运营，必须引入运营上下文，形成“决策智能”。没有运营上下文，AI 智能体可能忽略重要约束、犯下代价高昂的错误，或消耗过多计算资源。他建议企业先选定一个具体业务决策，找出最难环节并测试 AI 能否改进，再通过速度与价值收益判断是否扩展，并投资员工教育。